- Niniejszy regulamin dotyczy zakupu on-line grupowych biletów wstępu do Narodowego Muzeum Morskiego w Gdańsku (zwanego dalej „NMM”).
- Rezerwacja grupowych biletów wstępu do NMM w systemie Rezerwacji on-line możliwa jest wyłącznie po wysłaniu z systemu pełnego zgłoszenia z wszystkimi niezbędnymi danymi i po otrzymaniu potwierdzenia z systemu rezerwacji.
- Rezerwację należy dokonać nie później niż 7 dni przed planowaną wizytą.
- Przy rezerwacji on-line należy wybrać zakładkę z rezerwowaną opcją, określić odpowiedni rodzaj i liczbę biletów z dostępnych kategorii cenowych oraz termin wizyty (data i godzina).
- Każda osoba dokonująca rezerwacji on-line dostanie na podany w formularzu rejestracji adres email wiadomość zwrotną z informacją czy jej zgłoszenie zostało zatwierdzone. Warunkiem skutecznego dokonania rezerwacji jest podanie poprawnych danych w formularzu rezerwacyjnym.
- Zakończenie rezerwacji wymaga dokonania przedpłaty w wysokości minimum 50% wartości zarezerwowanych biletów na konto NMM, nie później niż 7 dni przed terminem wizyty.
- Dane do przelewu: Narodowe Muzeum Morskie w Gdańsku, 80-751 Gdańsk, ul. Ołowianka 9-13, Bank Gospodarstwa Krajowego 52 1130 1121 0006 5623 9920 0016.
- W przelewie należy wpisać dane płatnika i przedmiot rezerwacji (nr rezerwacji, obiekt, rodzaj zajęć, termin).
- W przypadku rezygnacji z opłaconej rezerwacji należy niezwłocznie poinformować NMM pisemnie na adres e-mail (rezerwacje@nmm.pl) – nie później niż na trzy dni przed datą wizyty w Muzeum. W tym wypadku przedpłata zostanie zwrócona. Rezygnacja po upływie tego terminu powoduje, iż przedpłata przepada.
- Nie ma możliwości uzyskania zwrotu za pojedyncze niewykorzystane bilety opłacone w procedurze rezerwacji.
- Zakupione bilety grupowe można odebrać w kasie Muzeum w dniu zwiedzania, co najmniej 20 minut przed godziną, na którą zarezerwowana jest wizyta, po okazaniu potwierdzenia rezerwacji i dowodu wpłaty należności.
- W celu otrzymania faktury VAT należy podać niezbędne dane do jej wystawienia:
- nazwę firmy lub imię i nazwisko;
- adres (miejscowość, kod pocztowy, ulica);
- numer NIP.
- W systemie Rezerwacji on-line obowiązują ceny identyczne z cenami podanymi w cenniku dostępnym pod adresem: nmm.pl
pl 
